为增强餐饮服务意识，规范服务用语和行为，11月17日下午，餐饮部组织各点位服务员开展服务礼仪培训。
此次服务礼仪培训结合客餐服务员工作岗位实际，对仪表举止、礼貌用语、肢体语言、注意事项等方面进行了全面系统的讲解和示范。全体培训人员现场演示客餐服务中的站姿、伴随引路、敬茶礼仪、客餐摆台、上菜服务、欢送宾客等环节。培训内容丰富全面、贴近实际、贴近工作，参训员工专注演练、认真跟学。
下一步，餐饮部将积极践行“服务无止境，润物细无声”的服务理念，从细节着手，从小事做起，以更暖心的话语、更贴心的服务、更专业的态度，不断提升服务质效，打造满意食堂。
